Lagt i kurv
Lagt i kurv
Gå til indkøbskurv

FREMRAGENDE PRODUKTER, LØSNINGER OG SERVICES ER DET, DU FORVENTER AF HILTI. SOM VIP-KUNDE FÅR DU ENDNU MERE.

Vi vil gøre en forskel for dig med værdiskabende service i verdensklasse

As a VIP customer you get even more.

Vi ønsker at samarbejde med dig gennem hele værdikæden – kundeservice, ingeniører, markedsføring, reparationsværksted, økonomi, logistik, træning og kurser samt HR. Ved at give dig direkte adgang til Hiltis eksperter, kan du opleve Hilti, når vi er bedst.

Vi ønsker at udvikle en langsigtet forretningsrelation med dig og din virksomhed ved at tage hensyn til dine individuelle behov og tilbyde skræddersyede løsninger, som du kan have fuld tillid til. Vi vil lytte til dig for at forstå dine udfordringer, så vi kan imponere og engagere dig med vores VIP-behandling og værdiskabende services.

Sæt din lid til os – så giver vi dig innovation, entusiasme og engagement til gengæld.

VIP SERVICES

Direct access to Hilti leadership

Direkte adgang til Hiltis ledelse

Adgang til Hiltis ledelsesgruppe er kun et enkelt opkald væk. Som VIP-kunde får du personlig adgang til Hiltis ledelsesgruppe, som kan sætte dig i kontakt med vores eksperter. Hvis der er noget, du vil tale med os om eller noget, du har brug for, er vi aldrig mere end et opkald væk. Så vil et medlem fra vores øverste ledelse vende tilbage til dig inden for 24 timer for at tage hånd om din hastesag, mens resten af teamet i mellemtiden vil arbejde målrettet for at løse din henvendelse.

Anmod om en VIP-tjeneste
VIP Partnership Meetings

VIP-partnermøder

Ledelsesmøder med Hilti - Op til to eller flere ledelsesmøder med en leder fra Hilti, sominkluderer opdaterede samhandelsinformationer. Ud over regelmæssige personlige møder med din Hilti konsulent tilbyder vi dig at afholde flere ledelsesmøder om året, hvor vi kan gennemgå vores forretningsrelation og udvikle et dybere og mere fremadskuende partnerskab. På møderne sørger vi for at du får adgang til en samhandelsrapport "mit partnerskab med Hilti" hvor du kan se hvad du har købt, hvordan du har købt ind, og hvilke services du har anvendt. Derudover vil vi anbefale produkter og services, som skaber merværdi for din virksomhed og give dig besparelser eller tilføre værdi til din forretning.

Anmod om en VIP-tjeneste
Get our latest innovations first

garanti på forbrugsvarer: produkt, indkøb, pris

Til vores vigtigste kunder garanterer vi en nemmere, sikrere og mere omkostningseffektiv måde til indkøb af forbrugsvarer.

Med dette nye tilbud garanterer vi:

• Prisgaranti på forbrugsvarer
• Nem og hurtig bestilling af forbrugsvarer
• Tilfredshedsgaranti med 3 måneders fuld returret

Læs mere
Hilti Enginnering Services

Ingeniør support inden for 48 timer

Vores landsdækkende team af dygtige ingeniører yder support via telefonen, på kontoret eller ude på byggepladsen. Vi er dér, hvor du har brug for os. Takket være deres brede vifte af erfaringer og viden kan de yde support på ethvert Hilti-produkt, uanset hvad du vil have hjælp med – fra design til installation. Når du er VIP-kunde, er det vores erklærede mål at reagere på dine tekniske spørgsmål inden for 48 timer. Hvis det er et kritisk problem, kan vi komme ud til dig og hjælpe.

Anmod om en VIP-tjeneste
Hilti Delivery Services

Levering til tiden, eller GRATIS fragt!*

Vi overholder den aftalte ekspresleveringstid – ellers er fragten GRATIS! Hvis vi har produktet på lager, får du det ekspresleveret dagen efter. Skal du bruge det inden klokken 10? Helt i orden. Vi kan arrangere morgenlevering, så du kan komme videre med dit arbejde. Og hvis du er VIP-kunde, betaler du ikke for leveringen, hvis din bestilling ikke kommer til tiden!

Se mere
Hilti Finance Services

Ingen ordrer på hold

Dine ordrer sættes aldrig på hold, så du kan være sikker på at holde dine projekter kørende. Vi sætter aldrig dine ordrer på hold på grund af for lave kreditgrænser, så du kan undgå unødige forsinkelser og holde dit projekt på sporet. I tilfælde af forfaldne fakturaer, ringer vi til dig for at løse problemet og dermed undgå unødvendige forsinkelser.

Anmod om en VIP-tjeneste
Vær den første til at få vores nye produkter

Vær den første til at få vores nye produkter

Som VIP kunde, vil du være blandt de første til at blive præsenteret for vores nyeste innovationer indenfor produkter, services og software. Vi vil sende et eksklusivt link direkte til din indbakke, som giver dig mulighed for at blive den første til at få produktdemostrationer, købe eller få fat i vores nyeste innovationer igennem Hilti Fleet Management, inden de lander på markedet.

Læs mere

*Rettidig levering kræver at alle kundedata er korrekte, såsom tlf. nummer, adresse, navn m.v.

Langgods såsom 6 meter skinner og farligt gods f.eks. Li-Ion batterier, er ikke inkluderet. Det samme gælder ikke-brofaster øer i Danmark.

 *Deltagelse i Hiltis VIP program er kun for udvalgte kunder, som udelukkende skal godkendes af Hilti. Hilti fastholder retten til at trække VIP services tilbage, på et hvilket som helst tidspunkt, uden varsel.

ANDRE HILTI SERVICES

Hilti Account Managers

Din egen Hilti konsulent

Et personligt møde på det sted, der passer dig, mindst en gang om måneden. Takket være Hiltis direkte salgsmodel får du din helt egen salgsrådgiver, som du kan kontakte via telefon, e-mail eller hos os. De er veluddannede og har et godt kendskab til din virksomhed og branche, og de kan hjælpe dig med anvendelsesmuligheder, teknisk knowhow, produkt- demonstrationer og meget mere. De kører rundt i deres letgenkendelige røde Hilti-biler, som er fyldt med de nyeste og bedste produkter, og de kommer gerne ud til dig, hvor du end er, mindst en gang om måneden.

Se mere
Hilti Customer Services

Kundeservice

Opkald besvares inden for 10 sekunder af vores Hilti-team, og over 90% af alle henvendelser bliver løst med det samme. Alle Hiltis kunder bliver budt direkte velkommen af en af vores højtuddannede Hilti-medarbejdere, så du slipper for at indtaste dine oplysninger eller tale til en robot. Vi besvarer alle opkald inden for 10 sekunder (i gennemsnit), og vores dygtige team løser 90% af alle henvendelser allerede ved det første opkald.

Se mere
Hilti Stores

Landsdækkende Hilti Stores

Praktisk beliggende butikker over hele landet, hvor du kan få rådgivning og afhente gratis med Click & Collect. En Hilti Store er mere end bare et sted, hvor du køber varer. De ligger praktisk fordelt over hele landet og er skabt til at give dig den komplette Hilti-oplevelse. Køb produkter fra hele vores sortiment, få fremragende service, rådgivning og produktdemonstrationer, få information om nye produkter og deltag i specialarrangementer. Har du brug for noget i en fart? Med Click & Collect kan du tjekke en Hilti Stores lagerbeholdning online, vælge den nærmeste (eller mest praktiske) Hilti Store og hente varen en time senere. Og så er det endda fuldstændig GRATIS!

Se mere
Hilti Enginnering Services

Adgang til Hiltis ingeniører

Ingeniørerne på vores kontor er aldrig længere væk end et klik eller et telefonopkald. Hiltis Ingeniører har stor ekspertise og sidder klar til at levere hurtige og kompetente løsninger til dine designmæssige udfordringer. Det kan være designløsninger og beregninger vedrørende Hilti-produkter, tekniske vurderinger af brandsikringsløsninger, adgang til vores BIM/CAD-bibliotek, uddannelse i Hiltis designsoftware og meget mere.

Se mere
Hilti Digital engineering tools

Digitale tekniske værktøjer

Adgang til en række webinarer, mobilapps, designsoftware med mere. Gå ind på vores website www.hilti.dk for at se vores mange fremragende og innovative digitale værktøjer, heriblandt: Webinarer med interaktiv online-undervisning; PROFIS-designsoftware til ankre, armering, brandsikring og meget mere samt et bredt udbud af mobilapps, som kan forenkle dit arbejde.

Se mere
Hilti Fair Pricing

Fair pricing

Ro i sindet takket være stabile priser som er ens på tværs af alle Hilti-kanaler. Vi er glade for at handle med dig, og derfor vil vi tilbyde dig skræddersyede prisaftaler, som ikke er baseret på transaktionsbaseret salg, og som styrker vores partnerskab. Vores prisaftaler er gennemskuelige, forudsigelige og stabile. Dine priser er ens i alle Hilti-kanaler, hvilket vil sige, at du betaler det samme, uanset om du handler online, i fysiske butikker eller via din salgsrådgiver. Derudover ændrer vi ikke priserne i løbet af året, men istedet hver januar efter et møde med din virksomhed, hvor vi gennemgår næste års priser og de mange produktnyheder vi kommer med.

Se mere
Hilti Finance Services

Kontaktperson i økonomi-afdelingen

Adgang til din egen kontaktperson i økonomi-afdelingen, som forstår din virksomhed og dens historik. Vores kundeorienterede økonomiafdeling sikrer, at du har adgang til din helt egen kontaktperson, som kan hjælpe dig med at udvikle og opbygge vores forretningsrelation. De har omfattende ekspertise, som sikrer, at de forstår dine unikke økonomiske behov og leverer løsninger, som lever op til din virksomhedens skiftende krav. Tjenester såsom e-fakturering, betalingsservice og samlet fakturering er bare nogle af de løsninger, vi kan tilbyde dig.

Se mere
Hilti Tool Service

Styr på værktøjsreparationer

Adgang til en medarbejder fra værktøjsservice, som kan rådgive dig om din reparation. Hiltis værktøj er bygget til at holde, men hvis det skulle gå i stykker, har du adgang til en værktøjsservice-medarbejder, som tager sig af det hurtigt og professionelt. Deres ekspertise omfatter hele Hilitis portefølje, så de kan rådgive dig om de mest effektive reparations-muligheder, komme med forslag baseret på værktøjets reparationshistorik og vejlede dig i, hvordan du proaktivt kan forhindre problemer i fremtiden.

Se mere
Hilti Tool Service

Værktøjsservice: 3 dage eller GRATIS!*

Få dit værktøj repareret, rengjort og serviceret inden for tre dage – ellers er det GRATIS! Hiltis værktøjsservice garanterer branchens bedste reparationstid. Inden for tre arbejdsdage har du værktøjet i hænderne igen – repareret, rengjort og fuldt serviceret af vores topmoderne reparationsværksted i Arlöv i Sverige. Hvis det tager længere tid, udfører vi reparationen gratis. Alle omkostninger ved værktøjsreparationer er desuden forudsigelige, eftersom faste priser og prislofter sikrer, at du ved, hvad tingene kommer til at koste. Og så er det utroligt enkelt: Et enkelt klik eller en enkelt opringning, print din label og sæt den på kassen og så tager vi os af resten – fra afhentning til aflevering på byggepladsen – uden behov for registrering eller fremvisning af kvittering. *Underlagt vilkår og betingelser, se nærmere detaljer på www.hilti.dk/værktøjsservice

Se mere
Hilti Tool Park Optimisation

Optimering af din værktøjspark

En individuel analyse af din eksisterende værktøjspark med henblik på at øge din produktivitet. Hilti besøger dig på det sted, der passer dig bedst, for at foretage en vurdering af din eksisterende værktøjspark, herunder det værktøj, du har på byggepladsen, i køretøjer og på lager, samt den gennemsnitlige brugstid per dag. På baggrund af disse resultater kan vi sammen vurdere, om du har det rigtige værktøj til arbejdet, at du har det rigtige antal, og at værktøjet er i sikker og omkostningseffektiv stand. Vi kan også kigge nærmere på nogle af de skjulte omkostninger i form af reparationer, administration, nedetid og begrænset brug.

Se mere
Hilti ONTrack

ON!Track-analyse på byggepladsen

Vores specialister hjælper dig med at forbedre overblikket og effektiviteten i din virksomhed. Hilti ON!Track er den professionelle løsning til at holde styr på alt dit værktøj og materiel, uanset leverandør. Med ON!Track har du altid styr på, hvilke aktiver du har til rådighed, hvor de er, hvilken stand de er i, og hvilke medarbejdere der har ansvaret for dem. Med en analyse udført, på byggepladsen eller hjemmeadressen, af en af vores kompetente specialister får du et tydeligt overblik over dine nuværende processer, samtidig med at du får forslag til potentielle omkostnings- og tidsbesparelser og en detaljeret analyse, der kan bidrage til at effektivisere arbejdet i din virksomhed.

Se mere

Del

Kontakt os
Kontakt os