Lagt i kurv
Lagt i kurv
Gå til indkøbskurv

Service og support

Vi supporterer dig hele vejen.

Når du vælger ON!Track vil du opleve, at Hilti er der, når du har brug for os. Vi hjælper dig og dine medarbejdere med at få mest muligt ud af din digitale værktøjsstyring og besvarer alle dine spørgsmål. 

Førsteklasses support til implementering af digital software til udstyrsadministration, uddannelse af dine medarbejdere og hjælp til, at du får mest muligt ud af din lagerstyring.

SÅDAN SUPPORTERER VI DIG

Vores team af specialister står klar til at hjælpe dig med:

 

  • Teknisk support og assistance
  • Opstartsmøde og målsætning
  • Opmærkning af værktøj og registrering
  • Implementering
  • Uddannelse
  • Support til håndtering af forandringprocessen
  • Optimering af værktøjsparken
  • Regelmæssige statusmøder og gennemgang af muligheder  

 

Vi hjælper dig hele vejen.

DIN ON!TRACK SUPPORT OG SERVICE

Lokal support

Lokal support

Vores specialister vil med glæde besøge dig hvor som helst du ønsker og give dig support ansigt til ansigt. Vi kan hjælpe med alt fra opmærkning og registrering af dit udstyr og uddannelse af dine medarbejdere til fejlfinding af eventuelle problemer.

Ubegrænset support via telefon og e-mail

Ubegrænset support via telefon og e-mail

Vores kundeservice står klar til at besvare dine spørgsmål via telefon eller e-mail. Vi har mulighed for at yde effektiv fjernsupport ved at bruge skærmdeling, så vi kan se dine problemer med egne øjne og give dig vejledning.

Regelmæssige softwareopdateringer

Regelmæssige softwareopdateringer

ON!Track software og mobil-apps opdateres regelmæssigt med nye, værdiskabende funktioner og forbedringer baseret på din feedback, samtidig med at eventuelle fejl rettes.

ON!Track Opdateringer
Online vidensbase

Online vidensbase

Hvis du har brug for hjælp til ON!Track, vil du næsten helt sikkert finde svaret i vores online vidensbase – en nyttig samling af videoer og supportartikler, som er tilgængelige 24/7.

Læs mere
Vi gør skiftet til ON!Track så smertefrit som muligt. Når vi implementerer systemet i fællesskab, samarbejder vi med dig om at skræddersy det efter din virksomheds behov. Du kan også til enhver tid bede om et møde med vores konsulent for at tale om dine aktuelle udfordringer eller for at få support til håndtering af forandringsprocessen. 

Tilpasset udviklingsplan

Vi gør skiftet til ON!Track så smertefrit som muligt. Når vi implementerer systemet i fællesskab, samarbejder vi med dig om at skræddersy det efter din virksomheds behov. Du kan også til enhver tid bede om et møde med vores konsulent for at tale om dine aktuelle udfordringer eller for at få support til håndtering af forandringsprocessen. 

BLIV PÅ SPORET MED ON!TRACK – UANSET HVOR DU ER

FÅ ON!TRACK I DAG

Og få førsteklasses support

Del

Kontakt os
Kontakt os